REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Data wejścia w życie: 07.01.2026 | Wersja: 1.0
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I ROLA PADDLE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://xlsheet.store/ (dalej: „Sklep”), zasady składania zamówień na Produkty Cyfrowe oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
2. Właścicielem marki i dostawcą Produktu jest: ADAM WIŚNIOWSKI "KADOM-2SI" SIECIOWE SYSTEMY INFORMATYCZNE, z siedzibą przy ul. św. Jana 7, 37-200 Przeworsk, Polska, NIP: PL7941368173, REGON: 651549430 (dalej: „Dostawca” lub „Licencjodawca”).
3. WAŻNE: Sprzedawca Rekordowy (Merchant of Record).
Proces sprzedaży, obsługę płatności, fakturowanie oraz odprowadzanie podatków (VAT, Sales Tax) realizuje firma Paddle. Oznacza to, że stroną umowy sprzedaży dla Klienta jest Paddle. W zależności od lokalizacji Klienta, podmiotem odpowiedzialnym jest:
- Paddle.com Market Ltd (Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom) – dla reszty świata.
- Paddle.com Inc (3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA) – dla Klientów z USA.
4. Klient, dokonując zakupu, akceptuje niniejszy Regulamin oraz Warunki Sprzedaży Konsumenckiej Paddle (Paddle Buyer Terms).
§ 2. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Produkt Cyfrowy / Treść Cyfrowa – plik elektroniczny (w szczególności szablon arkusza kalkulacyjnego Google Sheets), który jest przedmiotem umowy sprzedaży, nieutrwalony na nośniku materialnym.
- Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz Konsumentów (B2C).
- Umowa – umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zawierana na odległość.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I KOMPATYBILNOŚĆ
1. Do dokonania zakupu oraz korzystania z Produktu niezbędne są:
- Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari).
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Aktywne konto Google (Google Account) – darmowe lub płatne. Produkt jest dostarczany jako link wymuszający utworzenie kopii w chmurze Google (Google Drive/Sheets).
2. Zastrzeżenie: Produkt jest zoptymalizowany wyłącznie do działania w środowisku Google Sheets. Dostawca nie gwarantuje poprawności działania formuł, skryptów i formatowania w przypadku eksportu pliku do programów Microsoft Excel, Apple Numbers lub OpenOffice. Reklamacje oparte na braku kompatybilności z tymi programami nie będą uwzględniane.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
1. Ceny widoczne na stronie Sklepu (stronie produktowej) są cenami netto (chyba że wyraźnie wskazano inaczej).
2. Ostateczna cena do zapłaty (Gross Price) jest kalkulowana dynamicznie przez system Paddle w procesie finalizacji zamówienia (Checkout), po ustaleniu rezydencji podatkowej Klienta.
- Dla Klientów z UE: zostanie doliczony podatek VAT właściwy dla kraju zamieszkania.
- Dla Klientów z USA: zostanie doliczony Sales Tax (jeśli jest wymagany w danym stanie).
3. Płatności obsługuje Paddle. Dostępne metody (np. Karta, PayPal, Apple Pay) zależą od lokalizacji Klienta.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i potwierdzenia jej przez system Paddle.
§ 5. DOSTAWA I CZAS REALIZACJI
1. Dostawa Produktu następuje automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj w ciągu kilku minut).
2. Produkt dostarczany jest poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany w zamówieniu, zawierającą link dostępowy lub plik do pobrania.
3. Klient zobowiązany jest sprawdzić folder SPAM, jeśli wiadomość nie dotrze do skrzynki głównej w ciągu 15 minut.
§ 6. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE
1. Wszystkie Produkty w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.
2. Z chwilą zakupu, Dostawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu. Licencja ta nie jest ograniczona czasowo.
3. Zakres licencji obejmuje wyłącznie własny użytek osobisty Klienta.
4. Surowo zabrania się:
- Odsprzedaży Produktu (w całości lub części).
- Udostępniania Produktu osobom trzecim (np. przesyłanie pliku znajomym, udostępnianie linku do arkusza Google).
- Publikowania Produktu w Internecie w sposób umożliwiający dostęp osobom nieuprawnionym.
- Usuwania oznaczeń właściciela praw autorskich (logotypów, stopek).
5. Naruszenie warunków licencji skutkować może natychmiastowym wypowiedzeniem umowy oraz odpowiedzialnością odszkodowawczą.
§ 7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Zasady te są dostosowane do wymagań Paddle oraz przepisów konsumenckich UE/UK.
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Wyjątek dla treści cyfrowych: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta oraz regulaminem Paddle, prawo do odstąpienia od umowy wygasa w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia. Przez rozpoczęcie spełniania świadczenia rozumie się pobranie pliku, kliknięcie w link dostępowy tworzący kopię arkusza lub inne uzyskanie dostępu do Treści Cyfrowej.
3. Dokonując zakupu, Klient zaznacza pole wyboru (checkbox), czym wyraża wyraźną zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa.
4. Jeśli Produkt nie został jeszcze pobrany/aktywowany, Klient może zgłosić chęć odstąpienia bezpośrednio do wsparcia Paddle (poprzez link w mailu z rachunkiem) lub do Dostawcy (contact@xlSheet.store). Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni.
§ 8. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
1. Dostawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wad technicznych (np. uszkodzony plik, niedziałający link, błędy w formułach uniemożliwiające korzystanie), Klient ma prawo złożyć reklamację na adres: contact@xlSheet.store.
3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady oraz zrzuty ekranu (jeśli to możliwe).
4. Dostawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. W przypadku zasadności zgłoszenia, Dostawca niezwłocznie naprawi błędy lub dostarczy nowy, wolny od wad Produkt. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, Klient otrzyma zwrot pieniędzy.
§ 9. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ("AS IS")
1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter wyłącznie edukacyjny, organizacyjny i poglądowy.
2. Brak porady finansowej: Produkt (arkusz kalkulacyjny) nie stanowi porady finansowej, inwestycyjnej, podatkowej ani prawnej. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje finansowe, inwestycyjne czy biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie danych, wyliczeń lub analiz uzyskanych przy użyciu Produktu.
3. Klient korzysta z Produktu na własne ryzyko. Dostawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta konkretnych wyników finansowych.
4. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo właściwe dla Klienta (w tym prawo USA), całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Dostawcy i Paddle ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za Produkt.
§ 10. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
1. Administratorem danych osobowych w zakresie realizacji płatności jest Paddle. Paddle przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
2. Administratorem danych w zakresie niezbędnym do dostarczenia produktu (adres e-mail) oraz obsługi posprzedażowej jest Dostawca.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony praw konsumenta przewidzianych w przepisach kraju miejsca zamieszkania Klienta, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
2. Konsument w UE ma możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Regulamin może ulec zmianie. Do zamówień zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zakupu.